Nie jesteś zadowolony z zakupu? Poniższe dokumenty wyjaśnią zasady odstąpienia od umowy i ułatwią proces zwrotu towaru.

Towary powinny być zwrócone w stanie niezmienionym. W przypadku uszkodzeń mechanicznych bądź ingerencji w oprogramowanie produktów sklep może odmówić zwrotu produktu lub pomniejszyć zwrot należnej kwoty o utratę wartości przedmiotu zaistniałą w wyniku uszkodzenia.


1. Formularz reklamacji towaru
2. Formularz reklamacji usług
3. Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży
4. Formularz odstąpienia od umowy świadczenia usług
5. Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży
6. Pouczenie o odstąpieniu od umowy świadczenia usług


Reklamacje produktów marki Kruger&Matz oraz Teesa można również składać poprzez serwis DOOR-TO-DOOR.

Przejdź do serwisu reklamacyjnego Kruger&Matz>>

Przejdź do serwisu reklamacyjnego Teesa>>